35%
aumento en las tasas de interacción en las plataformas de redes sociales
28%
disminución en el costo por resultado (CPR) para campañas de anuncios pagados
42%
aumento en la tasa de clics (CTR) en anuncios digitales que presentan contenido generado por usuarios (UGC)
"Influee ha sido un cambio radical para Spotahome. En las redes sociales, el contenido se vuelve obsoleto increíblemente rápido, por lo que contar con una manera confiable de producir contenido auténtico y de alta calidad a gran escala es esencial. Con Influee, podemos obtener fácilmente contenido fresco, lo cual es especialmente importante durante nuestra temporada alta cuando la demanda se dispara. Para las marcas con picos estacionales - ya sea Black Friday, Navidad u otros momentos clave - contar con una solución de contenido escalable es invaluable. Además de eso, hemos notado mejoras significativas en la participación y el rendimiento general en nuestras cuentas. Recomiendo encarecidamente Influee a cualquier marca que busque mejorar su estrategia de contenido y construir una conexión más fuerte con su audiencia."
Paula Alvarado
Gerente de Redes Sociales
El Desafío
Antes de usar Influee, uno de los principales problemas era la falta de una plataforma centralizada para gestionar el proceso de producción de vídeos. Tenían que depender de múltiples herramientas para diferentes etapas: contactar a creadores en una aplicación, desarrollar briefs en otra y gestionar el contenido en otro lugar, lo que resultaba en ineficiencias y un consumo excesivo de tiempo.
Además, luchaban con un acceso limitado a creadores de alta calidad de diferentes regiones. Mientras que tenían UGC para el mercado español, era difícil encontrar creadores diversos para otras regiones, como Italia, Portugal, Francia y Alemania.
Otro desafío significativo era el alto costo de producción de contenido. Dado que tenían que usar múltiples plataformas para coordinar diferentes aspectos de sus campañas, los gastos se acumulaban rápidamente. Influee ayudó a agilizar estos procesos al permitirles lanzar múltiples campañas simultáneamente, trabajar con varios creadores y reducir los costos generales de producción.
El volumen de producción de contenido también era un problema. Crear solo 2-3 vídeos por mes no era suficiente para satisfacer sus necesidades, especialmente porque dependían de estos vídeos para la publicidad pagada. Para ejecutar campañas efectivas, necesitaban un flujo constante de creativos nuevos (al menos 10 por mes).
Cómo Spotahome resolvió sus problemas de producción de contenido
Solución Escalable y Económica
Spotahome decidió empezar a trabajar con Influee cuando su necesidad de producción de contenido comenzó a escalar rápidamente. Buscaban una solución para crear más contenido de manera eficiente (al menos 10 videos por mes), especialmente en varios idiomas. Después de ver un anuncio de Influee en Instagram, decidieron probar la plataforma y rápidamente descubrieron que ofrecía una solución de contenido escalable y rentable.
Proceso de Colaboración Simplificado
Uno de los principales beneficios que descubrieron fue la capacidad de revisar fácilmente los portafolios de los creadores antes de seleccionar a los participantes para sus campañas, asegurando que el contenido estuviera alineado con la identidad de su marca. Con el tiempo, construyeron relaciones sólidas con ciertos creadores e incluso invitaron a aquellos con los que habían colaborado fuera de Influee a unirse a la plataforma. Esto les permitió gestionar a todos los creadores en un solo lugar, optimizando tanto la gestión de contenido como los pagos.
Además, Influee proporcionó una estructura organizativa muy necesaria para su flujo de trabajo de contenido. La capacidad de lanzar campañas, rastrear su estado y mantener la responsabilidad fue un cambio radical.
UGC para esfuerzos de marketing internacional
Desde el inicio de la colaboración, la empresa ha obtenido contenido de 7 países, logrando con éxito su objetivo de crear material para esfuerzos de marketing internacional. En total, recibieron 136 videos de 43 creadores. La mayoría del contenido provino de creadores españoles, seguidos por alemanes, británicos e italianos. La empresa experimentó con varios tipos de contenido, incluyendo el Manejo de Objeciones, Explicación y Descubrimiento. Distribuyeron su contenido a través de canales de Meta y redes sociales orgánicas.
Contenido Relevante y Atractivo
Inicialmente, Spotahome utilizó video tours como parte de su estrategia de contenido. Dado que la plataforma verifica los pisos, su equipo visitaba cada propiedad para grabar un video, creando una versión para la página web y otra para redes sociales. Estos video tours solían ser un componente clave de sus campañas de pago.
Sin embargo, detectaron una carencia: el toque humano. Su contenido carecía de una perspectiva personal y cercana que permitiera a los usuarios compartir su experiencia real o destacar la propuesta de valor de la plataforma. Al incorporar videos UGC, observaron un aumento en las tasas de interacción. Que alguien narrara su experiencia hizo que el contenido fuera más atractivo, cercano y, en definitiva, más rentable.
Acerca de la marca
Spotahome es una plataforma en línea que permite a los usuarios reservar propiedades de alquiler de mediano a largo plazo en varias ciudades de Europa. Está dirigida a personas que buscan apartamentos, estudios o habitaciones sin necesidad de visitarlos personalmente. Spotahome ofrece listados detallados, incluyendo fotos, videos, planos y descripciones verificadas por su equipo.
La plataforma es especialmente útil para estudiantes, expatriados y trabajadores remotos que necesitan un alquiler antes de llegar a una nueva ciudad. A diferencia de los servicios de alquiler a corto plazo, Spotahome se enfoca en estancias de al menos 30 días.
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